Häufige Fragen (FAQ)

No. 007 · Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Schnelle Antworten — und für Details die passende Themenseite. Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Versand & Lieferung

Gratis Versand ab CHF 50 nach Rabatt, darunter CHF 7. Lieferzeit je nach Bezugsweg: ab Schweizer Lager meist 2–3 Werktage, bei Druck auf Bestellung 7–14 Werktage, im Direktversand ab Lieferantenlager 10–20 Werktage; das genaue Datum steht beim Artikel und in der Kasse. Mehr: FAQ Versand & Lieferung · Wo ist meine Bestellung?

Zahlung & Sicherheit

Bezahlen mit TWINT, Klarna (Kauf auf Rechnung/Raten), Visa/Mastercard und PayPal. Datenschutz nach Schweizer revDSG. Mehr: FAQ Zahlung & Sicherheit.

Rückgabe

30 Tage Rückgaberecht, freiwillig — ein gesetzliches Widerrufsrecht wie in der EU gibt es in der Schweiz nicht (in Liechtenstein gilt zusätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht von 14 Tagen). Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an: zurücksenden und neu bestellen ist der Weg. Mehr: Rückgabe · FAQ Rückgabe & Umtausch · Garantie

Grössen, Schmuck-Pflege & Material

Mass-Tabellen für Kleider, Shirts und Schuhe: Grössen-Guide. Ringgrösse, Kettenlänge und Materialien: Grössen- & Material-Guide. Wasserfester Edelstahl-Schmuck und Pflege: FAQ Schmuck-Pflege · Pflegehinweise

Fallen Zoll- oder Einfuhrgebühren an?

Bei den meisten Bestellungen nicht — aber wir versprechen es dir nicht für jede. Artikel mit dem Hinweis «Blitzversand aus dem Schweizer Lager» werden direkt aus der Schweiz verschickt; dort fällt nie etwas an. Für den Direktversand gilt die Schweizer Regel: Einfuhrsteuer wird erst ab einem Steuerbetrag von CHF 5 erhoben — bei 8,1 % MwSt. also ab rund CHF 60 Warenwert inklusive Versand. Darunter fallen keine Zusatzkosten an. Darüber können Einfuhrsteuer und eine Verzollungsgebühr des Zustellers anfallen; die Rechnung dafür kommt vom Zusteller, nicht von uns.

Woher wird meine Bestellung verschickt?

Das steht transparent auf jeder Produktseite: 🇨🇭 Blitzversand-Artikel kommen ab Schweizer Lager meist in 2–3 Werktagen, Druck-auf-Bestellung-Artikel in 7–14 Werktagen und Ware im Direktversand ab Lieferantenlager in 10–20 Werktagen; das genaue Datum steht beim Artikel und in der Kasse.

Altersbeschränkte Artikel (18+)

Bestimmte Artikel – insbesondere Raucherzubehör – geben wir ausschliesslich an volljährige Personen ab. Mit deiner Bestellung solcher Produkte bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Wir behalten uns vor, bei der Zustellung einen Altersnachweis zu verlangen; kann er nicht erbracht werden, wird der betroffene Artikel nicht ausgeliefert.

Über LuxeStyle

LuxeStyle ist ein Schweizer Online-Shop aus Belp — ein Ein-Personen-Projekt. Unsere Produkte stammen von internationalen Lieferanten und werden für die Schweiz geliefert. Mehr: Über uns

Frage nicht dabei? Schreib uns — die Antwort kommt von einem Menschen.