Versand & Lieferung – FAQ
Versand & Lieferung – häufige Fragen
Hier findest du alle wichtigen Antworten rund um deine Bestellung bei LuxeStyle. Fehlt dir etwas? Schreib uns – wir helfen dir gerne weiter.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt ab. Artikel aus unserem Lager in der Schweiz und der EU sind in der Regel in ca. 5–12 Werktagen bei dir. Personalisierte Artikel und Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden (Print-on-Demand) oder aus Übersee kommen, brauchen meist ca. 7–14 Werktage, in Einzelfällen etwas länger. Die konkrete Angabe findest du jeweils auf der Produktseite.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von CHF 50 liefern wir dir gratis. Bei kleineren Bestellungen wird eine faire Versandpauschale angezeigt – den genauen Betrag siehst du transparent im Warenkorb, bevor du bezahlst.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz (inkl. Liechtenstein). Bestellungen ins Ausland sind aktuell nicht möglich.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit siehst du jederzeit, wo sich dein Paket gerade befindet.
Was passiert bei einer Verzögerung?
Wir geben unsere Lieferzeiten bewusst realistisch an. Trotzdem kann es durch Zoll, Feiertage oder hohe Nachfrage einmal länger dauern. Wenn dein Paket deutlich später ankommt als angegeben, melde dich einfach bei uns – wir prüfen den Status und finden gemeinsam eine Lösung.
Kann meine Bestellung in mehreren Paketen ankommen?
Ja. Wenn du mehrere Artikel bestellst, die aus verschiedenen Lagern versendet werden, kann deine Bestellung als Teillieferung in getrennten Paketen eintreffen – teils auch zu unterschiedlichen Zeitpunkten. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Noch Fragen?
Du hast 30 Tage Rückgaberecht und kannst bei uns bequem mit TWINT, Kreditkarte oder Klarna bezahlen. Bei allen weiteren Fragen zu deiner Lieferung sind wir gerne für dich da.