Sendungsverfolgung · Wo ist meine Bestellung?
No. 006 · Sendungsverfolgung
Wo ist meine Bestellung?
Schritt für Schritt · transparent · ehrlich.
Schritt 1 · Bestellbestätigung
Sofort nach Bestellung: Order-Confirmation per Mail. Prüfe deinen Spam-Ordner falls du nichts siehst.
⏱️ Innert 5 Minuten erwartbar
Schritt 2 · Bearbeitung
Deine Bestellung geht an unseren Direct-Fulfillment-Partner. Bearbeitungszeit: 1-3 Tage.
⏱️ Tag 1-3 nach Bestellung
Schritt 3 · Versand-Mail mit Tracking
Sobald die Bestellung versendet ist: Du bekommst eine zweite Mail mit Tracking-Nummer. Diese kannst du jederzeit auf der Tracking-Seite eingeben.
⏱️ Tag 3-5 nach Bestellung
Schritt 4 · Lieferung
Lieferung erfolgt durch Schweizer Post, DHL, FedEx oder Royal Mail/USPS — je nach Zielland und Produkt. Länderspezifische Zustellzeiten:
- 🇨🇭 CH + LI: 7-14 Tage
- 🇪🇺 EU: 7-15 Tage
- 🇬🇧 UK: 10-18 Tage
- 🇺🇸 USA / Kanada: 10-21 Tage
- 🌏 Rest of World: 14-28 Tage
Was du tun kannst
Wenn keine Bestellbestätigung kam (Schritt 1)
- Spam-Ordner prüfen
- Email-Adresse in deinem Bestell-Account checken
- Schreib mir: allengchour@gmail.com
Wenn nach der Maximal-Lieferzeit nichts angekommen ist
- Tracking-Status prüfen (Link in deiner Versand-Mail)
- Bei "in transit" · noch 5-7 Tage geduldig sein
- Bei "delivered" aber nicht erhalten · Schreib mir
- Bei "unknown" · Schreib mir sofort
Tracking-Code funktioniert nicht?
- Manche Tracking-Codes brauchen 24-48h um aktiv zu werden
- Prüfe ob die Code-Länge korrekt ist (typisch 12-22 Zeichen)
- Schreib mir mit dem Code · ich kläre ab
— Alleng aus Belp