Politique de remboursement

WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABE

1. RÜCKGABERECHT (30 TAGE GOODWILL)

Wir gewähren dir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist kannst du den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Ware zurücksenden.

Hinweis: In der Schweiz besteht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht. Unsere 30-Tage-Regelung ist ein freiwilliges Entgegenkommen.

2. WIDERRUFSRECHT FÜR EU-KUNDEN (14 TAGE)

Für Kund:innen mit Wohnsitz in der EU gilt zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäss EU-Verbraucherrechte-Richtlinie. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat.

3. SO WIDERRUFST DU

Sende uns eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail) über deinen Entschluss zum Widerruf an:

LuxeStyle CH
Inhaber: Alleng Chour
Hühnerhubelstrasse 37
3123 Belp, Schweiz
E-Mail: allengchour@gmail.com
Telefon: 0795382814

Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, musst es aber nicht.

4. FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Versandart als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingeht.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Es entstehen dir dadurch keine Entgelte.

5. RÜCKSENDEKOSTEN

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du (gemäss unseren Rückgaberegeln).

7. WERTERSATZ

Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

8. AUSSCHLÜSSE VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufs-/Rückgaberecht gilt nicht für:

• Versiegelte Hygieneartikel (z.B. Lippenstifte, Make-up-Pinsel), bei denen die Versiegelung entfernt wurde
• Versiegelte Lebensmittel oder Pflegeprodukte, deren Versiegelung entfernt wurde
• Speziell für dich personalisierte oder angefertigte Produkte
• Schnell verderbliche Waren

9. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An: LuxeStyle CH, Hühnerhubelstrasse 37, 3123 Belp, Schweiz, allengchour@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

— Bestellt am: ___________
— Erhalten am: ___________
— Name: ___________
— Anschrift: ___________
— Datum / Unterschrift: ___________