📧 Klaviyo Email-Flow Plan — Komplettes Setup

📧 Klaviyo Email-Flow Plan

13 essentielle Email-Flows für maximale Conversion und Customer-Retention. Implementierungs-Reihenfolge nach Priorität sortiert.

🥇 PRIORITÄT HIGH (Sofort)

Flow 1 · Critical

📥 Welcome Flow — Newsletter Sign-Up

Trigger: Email-Capture via Popup/Footer · Audience: Alle neuen Subscriber · Goal: Erste Bestellung in 14 Tagen

1SOFORT — Willkommens-Email mit -15% Code (WELCOME15)

2+1 Tag — Brand-Story (Alleng aus Belp, Schweizer Wellness)

3+3 Tage — Bestseller-Showcase (Top 5 Produkte)

4+7 Tage — Reminder: Code WELCOME15 läuft bald ab

5+10 Tage — Social Proof (Reviews + UGC)

Flow 2 · Critical

🛒 Abandoned Checkout — Warenkorb verlassen

Trigger: Checkout begonnen aber nicht abgeschlossen · Audience: Identifizierte Customers · Goal: Recovery 25-30%

1+1h — 'Hast du was vergessen?' (Produkt + Link)

2+24h — '-10% wenn du jetzt bestellst' (Code COMEBACK10)

3+72h — Last Chance + Reviews (Social Proof)

Flow 3 · Critical

📦 Post-Purchase — Nach Bestellung

Trigger: Bestellung aufgegeben · Audience: Customers · Goal: Loyalty + Reviews

1SOFORT — Bestellbestätigung + Tracking-Info (transactional)

2+1 Tag — 'Was wir für dich tun' (Schweizer Service-Story)

3Versand-Tag — 'Dein Paket ist unterwegs' + Wellness-Guide

4+14 Tage nach Lieferung — Review-Bitte (mit Reward CHF 5)

5+30 Tage — Cross-Sell ('Diese Produkte passen perfekt dazu')

🥈 PRIORITÄT MEDIUM (Woche 2-3)

Flow 4 · Important

💝 Browse Abandonment — Produkt angeschaut

Trigger: 2+ Mal selbes Produkt besucht, kein Kauf · Goal: Conversion

1+4h — 'Hat dir [Produkt] gefallen?' + Reviews

2+48h — Bundle-Suggestion mit Spar-Argument

Flow 5 · Important

🎂 Geburtstag-Flow

Trigger: Geburtstag (gesammelt im Onboarding) · Goal: Loyalität

1-3 Tage — 'Bald hast du Geburtstag — wir haben was für dich' (-20% Code)

2Am Tag — 'Happy Birthday! Code BDAY20 aktiv'

Flow 6 · Important

😴 Win-Back — Inaktive Customers

Trigger: 60 Tage keine Aktivität · Goal: Re-Engagement

1+60d — 'Wir vermissen dich' + -15% Code

2+75d — 'Letzte Chance' + -25% Code (LASTTRY25)

3+90d — Soft Unsubscribe-Notice ('Magst du noch?')

🥉 PRIORITÄT NICE-TO-HAVE

Flow 7 · Engagement

🌟 VIP-Flow — Top Customers

Trigger: 3+ Bestellungen ODER CHF 200+ LTV · Goal: VIP-Tier-Bindung

1Trigger-Event — 'Du bist jetzt VIP — exklusiver Code VIP25'

2Monatlich — Early Access auf Neuheiten

Flow 8 · Education

🎓 Wellness Education Series

Trigger: 30 Tage nach erster Bestellung · Goal: Brand-Building

1'Lavendel — der Wellness-Champion'

2'7-Tage Aromatherapy-Plan'

3'Schweizer Wohlfühl-Geheimnisse'

Flow 9 · Seasonal

🎄 Saisonale Kampagnen

Trigger: Datum-basiert · Goal: Sales-Spikes

11. November — 'Vorbestell-Reminder Black Friday'

228. Nov — 'Black Friday LIVE — Code BLACKFRIDAY40'

315. Dezember — 'Last-Minute Geschenke-Guide'

427. Dezember — 'Self-Gift Sale' (-20%)

Flow 10 · Replenishment

♻️ Replenishment Reminders

Trigger: 60 Tage nach Öl-Set-Kauf · Goal: Recurring Revenue

1'Deine ätherischen Öle gehen wahrscheinlich zur Neige' + 1-Klick-Reorder

Flow 11 · UGC

📸 Review Request — UGC Collection

Trigger: 21 Tage nach Lieferung · Goal: Reviews + Social Content

1'Zeig uns dein Setup' + Photo-Submit (Reward CHF 10)

Flow 12 · Cross-Sell

🎁 Bundle-Upsell

Trigger: 1-Produkt-Customer · Goal: Bundle-Conversion

1'Du hast [Produkt] — das passt perfekt dazu: [Bundle]' (-10% mit BUNDLE10)

Flow 13 · Newsletter

📰 Wöchentlicher Newsletter

Trigger: Manual Campaign (jeden Donnerstag) · Goal: Brand-Touch

1Wellness-Tipp der Woche + 1 Produkt-Spotlight + Code

🎯 IMPLEMENTIERUNGS-REIHENFOLGE

Woche 1 — Critical Flows

1. Welcome Flow (5 Emails)
2. Abandoned Checkout (3 Emails)
3. Post-Purchase (5 Emails)
Total: 13 Emails → 80% des Email-Revenues

Woche 2 — Important Flows

4. Browse Abandonment
5. Geburtstag-Flow
6. Win-Back
Total: +6 Emails → 90% Coverage

Woche 3-4 — Nice-to-Have

7-13. VIP, Education, Seasonal, Replenishment, UGC, Cross-Sell, Newsletter
Final: 100% Email-Marketing-Setup

💡 SETUP-CHECKLIST

✅ Klaviyo Account erstellt (API-Key vorhanden: pk_XWqMAD_33b37709a067c3e93dee2976bbf9698b1a)
⏳ Klaviyo Shopify-App in Shopify installieren
⏳ Email-Templates in Klaviyo designen (Branding-konsistent)
⏳ Flow 1-3 Konfiguration (Critical)
⏳ A/B-Tests aufsetzen (Subject Lines)
⏳ Sender-Email einrichten (alleng@luxestyle.com.co)
⏳ Domain-Authentifizierung (DKIM, SPF) für Deliverability